S.S.S.
Sık sorulan sorular
En çok sorulan 17 soruyu başlıklar altında topladık. Cevabını bulamadığınız bir konu varsa doğrudan arayın.
Hizmet ve süre
Ne kadar sürede geliyorsunuz?
Ankara merkez ilçelerde ortalama 30–45 dakika. Polatlı, Nallıhan, Bala ve Evren gibi uzak ilçelerde mesafeye göre 60–120 dakika. Arama anında size net süre söylenir.
Gece, hafta sonu ve bayramda çalışıyor musunuz?
Evet, 7 gün 24 saat. Resmî tatiller dâhil aynı ekip ve aynı ekipmanla çalışıyoruz. Mesai dışı ek ücret varsa telefonda net olarak bildirilir.
Randevu vermek zorunda mıyım?
Acil işlerde hayır, doğrudan arayın. Uzak ilçelerdeki acil olmayan işlerde randevu vermek hem beklemeyi hem maliyeti düşürür.
Fiyat ve ödeme
Telefonda fiyat söylüyor musunuz?
Aralık verebiliriz, ancak kesin fiyat yerinde keşiften sonra söylenir. Fiyat işe başlamadan netleşir ve bittikten sonra değişmez.
Keşif ücretli mi?
Hayır. Ekip gelir, bakar, fiyat söyler. Kabul etmezseniz keşif için ücret talep edilmez.
Fatura veriyor musunuz?
Her iş faturalandırılır. Kurumsal müşteriler ve apartman yönetimleri için ayrıca hizmet tutanağı düzenlenir.
Garanti var mı?
Evet, yapılan müdahaleye yazılı garanti verilir. Aynı nokta garanti süresinde tekrar tıkanırsa ücret alınmaz.
Yöntem ve teknik
Fayans veya zemin kırmak zorunda mısınız?
Hayır, kırmadan açma önceliğimizdir. Mevcut temizleme kapaklarından ve giderlerden çalışırız. Kırım gerçekten gerekiyorsa hattı kamerayla görüntüleyip sebebini size gösteririz.
Kimyasal açıcı kullansam olmaz mı?
Önermiyoruz. Kimyasal açıcılar tıkacı çözmez, etrafından geçici bir kanal açar; birkaç gün sonra sorun daha sert döner. Ayrıca krom sifonlara ve PVC borulara kalıcı zarar verir, ekibin çalışmasını da tehlikeli hâle getirir.
Spiral mi hidrojet mi gerekir?
Spiral tıkacın ortasından bir kanal açar; hidrojet ise cidara yapışmış tabakayı sıyırıp boru çapını tamamen geri kazandırır. Tek seferlik tıkanmada spiral yeterlidir; aynı hat tekrar tekrar tıkanıyorsa hidrojet gerekir.
Kameralı görüntüleme ne zaman gerekli?
Aynı hat yılda ikiden fazla tıkanıyorsa, kazı yapılacaksa, ya da sigorta/mahkeme için delil gerekiyorsa. Görüntüleme sonrası onarımı biz yaparsak görüntüleme ücreti işten düşülür.
Bina, site ve işletmeler
Apartman yönetimiyle anlaşma yapıyor musunuz?
Evet. Yıllık bakım anlaşmalarında ana hat, pimaş kolonları ve site logarları planlı olarak temizlenir. Planlı bakım, acil müdahalenin yaklaşık üçte biri maliyetinde kalıyor.
Restoranlar için yağ tutucu bakımı ne sıklıkla?
Çoğu işletme için ayda bir doğru periyottur. Mogan kıyısı gibi hafta sonu yoğunlaşan işletmelerde sezon boyunca haftalık bakım öneriyoruz.
Fabrika arıtma havuzu boşaltıyor musunuz?
Evet, 20 tonluk araçlarımızla. OSB denetimlerinde istenen lisanslı bertaraf teslim belgesini her çekimde düzenliyoruz.
Fosseptik
Fosseptiği ne sıklıkla çektirmeliyim?
Kuyu hacmine ve hane sayısına bağlıdır, ancak tamamen dolmasını beklemeyin. Taşan fosseptik zemin suyunu kirletir ve kuyu duvarına kalıcı zarar verir.
Dip çamuru neden önemli?
Sadece sıvı faz çekilirse dipte biriken çamur her yıl kuyunun etkin hacmini azaltır. Yıllardır dip çamuru alınmamış kuyularda kapasite başlangıcın yarısına kadar düşebilir.
Uzun süre kullanılmayan bağ evinin kuyusu?
Üst yüzeyde sert bir kabuk oluşur ve vakum bu kabuğu aşamaz. Önce hidrojetle kabuk kırılır, sonra çekim yapılır. Sezon açılmadan önce yaptırmak en pratiği.
Şimdi arayın, ekip yola çıksın
Ankara genelinde ortalama 30–45 dakika içinde adresinizdeyiz. Keşif ve fiyat bilgisi ücretsizdir.